Tài liệu pháp lý

Chính Sách Bảo Mật Tiger Gaming – Dữ Liệu Của Bạn

Tiger Gaming cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ chúng ra sao.

Cập nhật lần cuối: 01 tháng 01 năm 2025

Tiger Gaming Bảo Vệ Bạn Như Thế Nào?

Sáu trụ cột bảo mật mà Tiger Gaming áp dụng để đảm bảo thông tin cá nhân của người chơi luôn an toàn.

Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Tiger Gaming được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit, tương đương tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
Xác minh danh tính nghiêm ngặt
Quy trình KYC (Know Your Customer) đảm bảo chỉ đúng chủ tài khoản mới có thể truy cập và thực hiện giao dịch, ngăn chặn mọi hành vi giả mạo.
Máy chủ bảo mật cấp cao
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số, với sao lưu tự động mỗi 24 giờ để phòng ngừa mất mát dữ liệu.
Không bán dữ liệu cá nhân
Tiger Gaming tuyệt đối không bán, cho thuê hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Kiểm toán bảo mật định kỳ
Hệ thống bảo mật của Tiger Gaming được kiểm tra bởi các đơn vị độc lập mỗi quý, đảm bảo luôn đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế mới nhất.
Thông báo vi phạm kịp thời
Trong trường hợp phát hiện bất kỳ sự cố bảo mật nào, Tiger Gaming sẽ thông báo ngay cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo tiêu chuẩn GDPR.
tiger gaming

1Giới Thiệu

Tiger Gaming ("chúng tôi", "nền tảng") coi việc bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tigergaming.bid, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức.

Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hay liên hệ với đội hỗ trợ của Tiger Gaming, bạn đồng ý rằng thông tin cá nhân của mình có thể được thu thập và xử lý theo các điều khoản được nêu rõ trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Phạm vi áp dụng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chỉ truy cập tigergaming.bid, bất kể thiết bị hay nền tảng nào được sử dụng.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Tiger Gaming chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và có chất lượng. Dưới đây là bảng chi tiết các loại dữ liệu và lý do thu thập:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Lý do thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh chân dung Xác minh danh tính (KYC), tuân thủ pháp lý
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại, địa chỉ Liên lạc, hỗ trợ, xác thực tài khoản
Dữ liệu tài chính Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống rửa tiền
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian đăng nhập Cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, cookie Bảo mật tài khoản, phân tích kỹ thuật

Chúng tôi không bao giờ thu thập dữ liệu sinh trắc học (dấu vân tay, nhận diện khuôn mặt) hay thông tin y tế trừ khi được pháp luật yêu cầu trong các trường hợp đặc biệt.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Tiger Gaming sử dụng dữ liệu đã thu thập vào các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo bất kỳ cách nào ngoài những mục đích đã được liệt kê dưới đây:

  • Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người dùng trên Tiger Gaming.
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác và kịp thời.
  • Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả.
  • Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng và các hoạt động bất hợp pháp.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
  • Tiếp thị (với sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt nếu bạn đã chọn nhận thông báo.
Cam kết của chúng tôi: Tiger Gaming không sử dụng hồ sơ hành vi của bạn để đưa ra quyết định tự động ảnh hưởng đến quyền lợi pháp lý của bạn mà không có sự can thiệp của con người.

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Tiger Gaming có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết và theo các điều kiện bảo mật nghiêm ngặt. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn.

  • Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh thanh toán.
  • Nhà cung cấp game: Các đối tác game nhận ID phiên chơi và kết quả cược để xác nhận giao dịch – không nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
  • Cơ quan quản lý và pháp luật: Tiger Gaming có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
  • Đơn vị kiểm toán độc lập: Các tổ chức kiểm toán được cấp phép để đánh giá tính công bằng và bảo mật của nền tảng.
Hợp đồng bảo mật: Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ Tiger Gaming đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và tuân thủ chính sách bảo vệ dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn của chúng tôi.

5Bảo Mật Dữ Liệu

Tiger Gaming đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ thông tin người dùng khỏi các mối đe dọa kỹ thuật số ngày càng tinh vi. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

1
Mã hóa đầu cuối (End-to-End Encryption)
Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả trong quá trình truyền tải lẫn khi lưu trữ. Ngay cả nhân viên Tiger Gaming cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
2
Xác thực hai yếu tố (2FA)
Người dùng được khuyến khích và hỗ trợ kích hoạt 2FA để thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản, đặc biệt khi đăng nhập từ thiết bị mới.
3
Giám sát 24/7 & phát hiện xâm nhập
Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục, cảnh báo ngay khi phát hiện hành vi truy cập bất thường hay dấu hiệu tấn công từ bên ngoài.
4
Kiểm tra thâm nhập (Penetration Testing)
Đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp thực hiện kiểm tra thâm nhập định kỳ để tìm và vá các lỗ hổng bảo mật trước khi kẻ tấn công có thể khai thác.

6Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Tiger Gaming chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích ban đầu của việc thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
  • Sau khi tài khoản bị đóng, hồ sơ giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
  • Dữ liệu hoạt động và nhật ký hệ thống được lưu trữ trong 12 tháng rồi tự động xóa.
  • Cookie phiên đăng nhập hết hạn sau khi bạn đóng trình duyệt; cookie theo dõi có hạn sử dụng tối đa 12 tháng.

Khi thời hạn lưu trữ kết thúc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn theo phương pháp không thể khôi phục, hoặc ẩn danh hóa để phục vụ mục đích thống kê.

7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà Tiger Gaming đang lưu trữ:

Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Tiger Gaming đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác, lỗi thời trong hồ sơ của mình.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật. Một số dữ liệu giao dịch phải được giữ lại theo quy định pháp lý.
Quyền phản đối & hạn chế xử lý
Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc yêu cầu hạn chế xử lý trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Quyền chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền rút lại đồng ý
Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý cho phép Tiger Gaming xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@tigergaming.bid. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Tiger Gaming sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính năng đăng nhập hoạt động trơn tru.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie thiết yếu Cookie phân tích Cookie chức năng Cookie tiếp thị
  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động, không thể tắt. Bao gồm cookie phiên đăng nhập và bảo mật CSRF.
  • Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào để cải thiện dịch vụ.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục màn hình.
  • Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

9Trẻ Em và Người Chưa Thành Niên

Tiger Gaming nghiêm túc trong việc bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

  • Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi.
  • Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa thành niên, Tiger Gaming sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
  • Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu phát hiện con em mình có tài khoản Tiger Gaming, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi can thiệp kịp thời.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Tiger Gaming có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

  • Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày.
  • Hiển thị thông báo rõ ràng trên trang chủ và trang chính sách bảo mật.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày đó.

11Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội ngũ Tiger Gaming qua các kênh chính thức sau:

Email hỗ trợ bảo mật: support@tigergaming.bid
Thời gian phản hồi: trong vòng 1–2 giờ làm việc với các vấn đề bảo mật khẩn cấp.

Với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa), vui lòng ghi rõ tiêu đề email: "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]" để đội ngũ xử lý nhanh hơn. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc theo quy định.

tiger gaming
tiger gaming

Dữ Liệu Của Bạn – Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

Mỗi khi bạn đăng nhập vào Tiger Gaming, đằng sau đó là cả một hệ thống bảo mật nhiều lớp đang hoạt động để đảm bảo thông tin của bạn không rơi vào tay kẻ xấu. Chúng tôi không coi đây là nghĩa vụ pháp lý – đây là cam kết từ trái tim.

Tiger Gaming tin rằng bạn xứng đáng được biết chính xác dữ liệu nào được thu thập và dùng vào việc gì. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi xây dựng và phát triển cộng đồng người chơi lên đến hơn 1 triệu thành viên.

Yên Tâm Chơi Game – Tiger Gaming Bảo Vệ Bạn!

Đăng ký ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược an toàn, bảo mật hàng đầu Việt Nam.

Chơi có trách nhiệm

Tiger Gaming chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy đặt giới hạn thời gian và tài chính phù hợp. Nếu bạn cần hỗ trợ, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.