Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Tiger Gaming

1Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Tiger Gaming tại địa chỉ tigergaming.bid, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của Tiger Gaming.

Những điều khoản này tạo thành một hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và Tiger Gaming (nhà điều hành nền tảng). Tiger Gaming vận hành dưới giấy phép cờ bạc trực tuyến quốc tế được cấp bởi cơ quan quản lý có thẩm quyền.

2Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của Tiger Gaming, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Tiger Gaming có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế.
• Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên Tiger Gaming.
• Thông tin cá nhân bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải là thông tin thật và thuộc về bạn.
• Bạn không được phép tạo tài khoản thay mặt người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tiger Gaming có quyền từ chối đăng ký hoặc tạm khóa tài khoản trong quá trình xác minh mà không cần giải thích lý do.

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai khác. Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

3Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Tiger Gaming cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm casino, cá cược thể thao, lô đề và các trò chơi khác. Người dùng được phép sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại.

• Nền tảng chỉ được sử dụng để giải trí cá nhân – không được phép sử dụng vào mục đích kinh doanh hay thu lợi nhuận từ bên thứ ba.
• Bạn không được phép can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, phần mềm hay cơ sở dữ liệu của Tiger Gaming.
• Mọi hình thức sử dụng bot, script tự động hoặc phần mềm hỗ trợ chơi game đều bị nghiêm cấm.
• Tiger Gaming có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hoặc vì lý do kỹ thuật mà không cần thông báo trước.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

Tiger Gaming hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

• Số tiền nạp tối thiểu và rút tối thiểu được quy định cụ thể trên trang Thanh toán.
• Tài khoản thanh toán phải đứng tên chủ tài khoản Tiger Gaming. Không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của người thứ ba.
• Tiger Gaming có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các khoản rút lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–30 phút. Một số trường hợp cần xem xét thủ công có thể mất tối đa 24 giờ làm việc.
• Tiger Gaming không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

5Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Tiger Gaming thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện áp dụng riêng và được công bố công khai.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không được kết hợp với các khuyến mãi khác.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính theo bội số của tổng tiền nạp và tiền thưởng, cụ thể tùy từng chương trình.
• Tiger Gaming có quyền hủy tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

6Cá Cược và Trò Chơi

Tiger Gaming cung cấp hơn 3.000 tựa game từ các nhà cung cấp hàng đầu thế giới. Kết quả của tất cả các game được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.

• Kết quả game là cuối cùng. Tiger Gaming không điều chỉnh hay can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, Tiger Gaming có quyền hủy ván chơi đó và hoàn lại tiền cược.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ trong giao diện từng game.
• Tiger Gaming có quyền giới hạn số tiền thắng tối đa trong một số trường hợp nhất định theo chính sách rủi ro nội bộ.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được tính dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức điều hành giải đấu liên quan.

7Hành Vi Bị Cấm

Tiger Gaming cam kết duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Tiger Gaming sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động theo dõi hoạt động bất thường liên tục. Mọi tài khoản bị nghi ngờ đều có thể bị tạm khóa để xem xét mà không cần thông báo trước.

8Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu Cá Nhân

Tiger Gaming thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như mô tả trong chính sách đó.

• Dữ liệu cá nhân được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Tiger Gaming không bán hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ support@tigergaming.bid.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Tiger Gaming cung cấp dịch vụ "như hiện tại" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

• Tiger Gaming không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm của Tiger Gaming đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước đó.
• Tiger Gaming không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan.

10Chơi Có Trách Nhiệm

Tiger Gaming cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người dùng kiểm soát thói quen chơi game của mình.

• Đặt giới hạn tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1–6 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.
• Xem lịch sử hoạt động đầy đủ để theo dõi hành vi chơi game của bạn.
• Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

11Chấm Dứt Tài Khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Tiger Gaming cũng có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Thực hiện hoặc nghi ngờ thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp bị đóng do vi phạm điều khoản.

12Thay Đổi Điều Khoản

Tiger Gaming có quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Tiger Gaming sau ngày có hiệu lực được xem là chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ Tiger Gaming qua email support@tigergaming.bid. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 1 giờ làm việc.